Mais, le lendemain, je reçois un mail d'Amazon me disant que le remboursement est bloqué car ils me suspectent d'activité frauduleuse. Mail auquel j'ai répondu immédiatement car en vérifiant mon compte, sur 75 commandes (en 5 ans), c'était seulement la 2ème fois que je ne recevait pas un objet et demandait à me faire rembourser.
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Or, tant que la livraison n'est pas faite et prouvée, s'il y a eu l'intervention d'un tiers c'est Amazon qui a été volé (et c'est leur problème de porter plainte éventuellement). 2. vous déposez une plainte totalement infondée car tant que vous n'avez pas été livré vous ne pouvez pas avoir été volé. Déposer une plainte bidon au ...
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Afin de résoudre ce problème, veuillez envoyer les informations ci-dessous à notre ligne de fax sécurisée : -- Une copie du relevé de votre carte VISA se terminant par XX, où doit figurer l’adresse de facturation. -- Votre nom, votre numéro de téléphone et l’adresse électronique enregistrée sur votre compte Amazon.
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J'étais en pleine période d'essai Amazon. J'ai annulé la période d'essai bien avant la fin de l'essaie. 60€ ne correspond pas à l'abonnement Amazon Prime. J'ai eu des échanges avec Amazon qui nie avoir reçu se montant. Ma banque ne m'a rien facturé c'était dans mon contrat. Avem m'accuse d'être l'auteur du prélèvement pour Amazon.
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Bonjour, La mésaventure que je vais décrire me conduise à avoir des gros doutes sur la sécurité des données bancaires sur Amazon. Inscrit et client régulier sur Amazon, je passe, il y a quelques jours, une nouvelle commande sur le site. Arrivé à l'étape du paiement, je sélectionne ma cb (qui est déjà enregistrée).
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Bonjour à tous, En vérifiant mon compte en banque il y a quelques jours, j'ai découvert un retrait de 9,27 euros de"AmazonPrime". N'ayant jamais souscrit à cet abonnement, ce retrait était donc pour moi injustifié; j'ai donc décidé de contacter le service d'amazon pour obtenir dans un premier temps une justification, et par la suite un ...
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Compte Amazon fermé + remboursement en cours. Messagepar antoinart » dim. déc. 26, 2021 11:17 pm. Voici mon problème que je n’arrive pas à résoudre depuis cet été. J’ai fait une commande de 558€ que j’ai renvoyé à Amazon. Au moment où j’ai renvoyé cette commande mon compte a été fermé et depuis je n’ai jamais perçu ...
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Nous vous demandons de ne pas ouvrir de nouveau compte, car toute nouvelle commande que vous passez pourrait être retardée. J'ai préparé le document et quand j'ai voulu l'envoyer, évidemment mon compte étant verrouillé, je ne peux plus m'y connecter. Il n'y a aucune autre information sur la page de connexion.
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Bonjour. J'ai commandé un produit (iphone SE, modèle d'entrée de gamme) sur le site amazon.fr. La livraison devait se faire jeudi avec un code OTP. Jeudi, en début d'après midi, le livreur m'appelle m'indiquant arriver bientôt et me demande mon numéro de téléphone, que je donne. Cela m'a troublé sur le moment, mais j'ai pensé bien faire.
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